時間:2025-07-28
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來源: 交城縣融媒體中心
今年政府工作報告里承諾的五件民生實事,正一件件變成咱老百姓看得見、摸得著的實惠。其中“有線電視免費看”這項政策的落地落實,離不開交城縣融媒體中心廣播電視網絡中心的全力推進,他們從工程攻堅到服務細化,打出了一套精準高效的“組合拳”。
連日來,在縣城多個小區穿梭著一群身著廣電制服的施工隊,他們往來于各個樓層,鋪設網絡線路。這支由多名技術骨干組成的施工隊伍,每天早晨六點就投身到“免費有線電視全覆蓋工程”的忙碌中。他們用早出晚歸的堅守,一點點織密信號覆蓋的網絡,讓越來越多家庭的電視屏幕亮起清晰的畫面,把便捷與溫暖送到千家萬戶。
為加快進度,縣廣播電視網絡中心實行“分片包聯”制度,每個片區配備專屬施工組,每日通報進度、每周攻堅難點,截至目前,已對城區內線路覆蓋成熟的12個社區內的17個小區共計4500余戶居民實現免費收看數字電視服務。在此基礎上,中心周密統籌,對縣城33個有線網絡未覆蓋小區加緊進行線路鋪設,預計8月份全面完成覆蓋工作。
為讓政策紅利覆蓋到每一個人,中心將業務辦理服務前移,工作人員隨身攜帶登記表、機頂盒,重點對行動不便的老人、殘疾人等特殊群體進行上門服務。
家住北關的李大娘是交城有線電視的老用戶。隨著年齡增長,每天收看電視節目已成為她生活中極其重要的一部分。聽說有線電視不僅能免費觀看,清晰度也更高了,老人急忙打電話咨詢。考慮到老人腿腳不便,縣廣播電視網絡中心在得知情況后,特地派人上門服務,這份貼心讓老人心里滿是幸福與滿足。
此外,中心還開通了客服咨詢和回訪服務熱線,專門解答群眾安裝、使用中的疑問;針對可能出現的信號不穩等問題,第一時間安排技術人員巡檢維護,確保畫面清晰穩定。